【名词&注释】
银行卡(bank card)、不一致(inconsistency)、显示屏(display screen)、信用卡诈骗罪(credit card fraud)、数额较大(relatively large amount)、借记卡(debit card)、发卡行、持卡人(cardholder)、交易日(trading day)、准贷记卡
[单选题]消磁就是在收银过程中对贴记在商品上的(),进行解除磁性的工作。
A. A、条码
B. B、防盗码
C. C、磁条
D. D、磁带
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[单选题]在POS机上输入消费金额后,密码键盘的显示屏上会显示交易金额,这时收银员首先应()。
A. A、请持卡人(cardholder)输入密码
B. B、请持卡人(cardholder)核对消费金额
C. C、将卡还给持卡人(cardholder)
D. D、请持卡人(cardholder)出示证件
[单选题]特约商户应对银联卡各种跨行纸质凭证和系统交易数据(含成功和不成功交易)自交易日(trading day)起至少保存()个月。
A. A、6
B. B、12
C. C、18
D. D、24
[单选题]收银员捡到他人信用卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的,将构成()。
A. A、侵占财产罪或盗窃罪
B. B、诈骗罪或盗窃罪
C. C、信用卡诈骗罪
D. D、侵占财产罪
[多选题]以下卡片中,()必须先存款后消费的。
A. A、准贷记卡
B. B、贷记卡
C. C、转账卡
D. D、借记卡
[多选题]语言礼仪,需要收银员把握好()服务用语的基本原则。
A. A、语气要平淡
B. B、措辞要委婉
C. C、回答要肯定
D. D、说话要礼貌
[单选题]如果交易签购单上无签名,该交易损失应由谁负责()
A. A、持卡人(cardholder)
B. B、发卡行
C. C、收单行
D. D、商户
[多选题]在下列哪些情况下,收银员有权拒绝受理银行卡().
A. A、凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致,或者有修改痕迹,或者图案不清晰;
B. B、照片卡和持卡人(cardholder)相貌不一致,持卡人(cardholder)性别和卡面凸印的MS或MR不一致;
C. C、卡面有效期显示已经过期,或者卡面显示是样卡、测试卡或者英文“VOID”;
D. D、卡背面的签名和卡面的凸印持卡人(cardholder)签名不一致,或者不符合的。
[多选题]收银员有义务对()等银行卡交易资料进行保密。
A. A、银行卡卡号
B. B、销售金额
C. C、交易数据
D. D、持卡人(cardholder)资料
E. E、进货品种、数量
[单选题]当零用金不足时,收银员一般应和()进行兑换。
A. A、顾客
B. B、其他收银员
C. C、收银主管
D. D、值班经理
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