在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

【名词&注释】

复杂性(complexity)、多样性(diversity)、创造性思维(creative thinking)、等级制度(hierarchy)、主要原因(main cause)、多种多样(infinite branch variety)、布置任务、重要组成部分(important part)、开发新产品(develop new products)、越多越好

[判断题]在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

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学习资料：

[单选题]刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。

A. 对自己角色的理解问题
B. 个人所具有的能力和经验
C. 对他人的信任问题
D. 不想放弃自己的权力

[单选题]根据SWOT分析法，不属于组织劣势的是（）。

A. 没有开发新产品^{(develop new products)}和新服务
B. 僵化的等级制度
C. 以客户为导向，强调团队合作
D. 缺乏创造性思维--总是选择低风险的战略

[单选题]在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

A. 排除评论性批判
B. 暂不评论
C. 鼓励“自由想象”
D. 改进观念

[单选题]小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。

A. A．清楚你的意图
B. B．所希望的结果
C. C．接受的程度
D. 以上答案都对

[单选题]会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（）。

A. 偏离主题
B. 独霸会场
C. 私下开小会
D. 讨论过于热烈积极

[单选题]在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；

A. 交流方式
B. 复杂性
C. 多变性
D. 创造性

[单选题]团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（）。

A. 团队领导要掌握有效的发展方法
B. 团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分^{(important part)}
C. 团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标
D. 团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

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