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电传、传真订房中,若客人提供的资料不详细,要按来件上的()与

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    社会效益(social benefit)、经济指标(economic index)、电吹风(hair dryer)、服务项目(service items)、客房出租率(room occupancy rate)、登记表(registration sheet)、管理所

  • [单选题]电传、传真订房中,若客人提供的资料不详细,要按来件上的()与客人联系,并确认。

  • A. 姓名及相关证件
    B. 地址、电传号码
    C. 客房类型
    D. 服务项目

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  • 学习资料:
  • [单选题]电吹风连续使用不宜超过()小时,应待冷却后才可继续使用。
  • A. 1
    B. 2
    C. 3

  • [单选题]客房出租率是饭店经营管理所追求的主要()。
  • A. 经济指标
    B. 未来目标
    C. 社会效益
    D. 精神目标

  • [单选题]客人离店后,将离店客人信息()。
  • A. 传到客房
    B. 登记离店登记表(registration sheet)
    C. 输入电脑
    D. 传到预定室

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