【名词&注释】
解决方案(solution)、服务区(service area)、一次性(disposable)、网上银行(internet banking)、重大突发事件(vital emergent events)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、升级版、体验式营销(experiencing marketing)、适用于(suitable for)、突发事件应急(on emergency)
[多选题]以下关于网上银行公共用户升级版用户办理漫游汇款兑付的说法正确的是()
A. A、款项汇入账户必须为该用户的任一农行卡账户B、款项汇入账户户名必须与漫游汇款收款人姓名一致C、客户只能一次性全部兑付D、客户可以将款项兑付至注册账户的附属卡中
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学习资料:
[多选题]《中国农业银行电子银行重大突发事件应急(on emergency)预案》适用于(suitable for)()。
A. A、超出事发行处置能力的重大突发事件
B. B、跨一级分行及地区处置范围的重大突发事件
C. C、需要由总行协调、处置的重大突发事件
D. D、在当地有重大影响的重大突发事件
[单选题]开展电子银行体验式营销(experiencing marketing)不可缺少的条件是().
A. A、在网点现场设立电子银行自助服务区
B. B、客户在我行办理开户、开卡业务
C. C、了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案
D. D、客户有多种需求
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