【名词&注释】
重要性(importance)、管理者、封闭性(sealing)、六大类
[单选题]沟通客体普遍包括六大类人群,第三类是()。
A. 最初对象
B. 守门人
C. 主要受众
D. 次要受众
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学习资料:
[多选题]倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于()
A. A、获取重要的信息
B. B、掩盖自身弱点
C. C、激发对方谈话欲
D. D、发现说服对方的关键
E. E、使你获得友谊和信任。
[多选题]对于环境的分析可以从以下三因素来考虑()。
A. 封闭性
B. 氛围
C. 对应关系
D. 舒适程度
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