【名词&注释】
加油站(gas station)、加油机(tanker)、消费品(consumer goods)、开门见山、运行图(working diagram)、检查表(check list)、型密封圈
[多选题]加油站油气回收系统由卸油油气回收系统()组成。
A. 汽油密闭储存
B. 加油油气回收系统
C. 在线监测系统
D. 油气排放处理装置
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学习资料:
[单选题]衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是一种简单易用的方法,用来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
A. A、流程运行图
B. B、标杆差异图
C. C、四维矩阵法
D. D、检查表(check list)
[单选题]如果当天是更换了加油机的主板,需将更换()的泵码数录入到油品账的附加信息里面,使用超级用户进行日结。
A. A、前
B. B、后
C. C、前或后
D. D、前后
[单选题]液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向,使油流方向与探棒方向成()夹角。
A. 60°
B. 90°
C. 120°
D. 180°
[单选题]油泵轴根部出现外泄漏时,应()。
A. 更换O型密封圈
B. 更换骨架油封
C. 更换密封垫片
D. 更换纸垫
[多选题]培训课程破冰的技巧有()。
A. 开门见山法
B. 游戏法
C. 故事法
D. 互动提问法
[单选题]根据消费者的购物习惯分类,93#汽油属于()消费品。
A. 非渴求品
B. 特殊品
C. 便利品
D. 选购品
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