【名词&注释】
关键因素、住房贷款(housing loan)、信用卡(credit card)、黑名单(blacklist)、发卡行、应付款(account payable)、银行汇票(bank draft)、客户关系维护、交易方式(transaction mode)
[多选题]客户办理账户金交易,可持()到网点办理。
A. 信用卡
B. 龙卡通
C. 活期一本通
D. 理财卡
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学习资料:
[多选题]客户关系维护成功的两个关键因素()。
A. 保持迅速的变化
B. 承诺服务保证
C. 不要只顾眼前,要收购未来
D. 关注服务细节
[单选题]个人住房贷款最高为所购房屋价值的()。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
[单选题]公债的三种效应不包括:()
A. A、抑制
B. B、减少民间部门的投资
C. C、淡化赤字的通胀后果
D. D、消费的“排挤效应”
[单选题]储蓄卡在异地成员行ATM上的取款交易和特约商户POS机上的消费交易由()授权中心实时向发卡行转发。
A. 受理行
B. 应收款行
C. 应付款行
D. 总行
[单选题]可以查询到卡和账户状态、事故交易、授权记录、黑名单等信息的交易是()。
A. 5100
B. 5200
C. 5105
[单选题]代理非全国汇票机构签发银行汇票(bank draft),交易方式(transaction mode)选择()
A. 本机构签发
B. 跨机构签发
C. 本终端签发
D. 跨终端签发
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