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信用卡结账时,服务员应检查持卡人()、信用卡有效期、并向顾客

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  • 【名词&注释】

    环境温度(ambient temperature)、人际关系(interpersonal relationship)、企业内部(enterprise internal)、信用卡(credit card)、服务员(waiter)、有效期(period of validity)、平均分配(equal division)、互惠互利(mutual profitable)、互帮互学、白葡萄酒(white wine)

  • [单选题]信用卡结账时,服务员应检查持卡人()、信用卡有效期、并向顾客致谢。

  • A. 姓名
    B. 年龄
    C. 性别
    D. 持卡额度

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  • 学习资料:
  • [单选题]把顾客当作(),不是“感情服务”的做法。
  • A. A、朋友
    B. B、贵宾
    C. C、“上帝”
    D. D、哥儿们

  • [单选题]外国酒非常注重保管及储存方式,白葡萄酒(white wine)、香槟酒应放于()酒库中储存。
  • A. A、恒温
    B. B、常温
    C. C、低温
    D. D、水温

  • [单选题]白酒贮存的环境温度不得超过()度。
  • A. 22
    B. 24
    C. 26
    D. 30

  • [单选题]主刀摆放在展示盘的右侧,与盘边距离()
  • A. A、0.5Cm
    B. B、1Cm
    C. C、1.2Cm
    D. D、1.5Cm

  • [单选题]下列()不属于新型人际关系的特点。
  • A. 以集体主义精神为指导
    B. 搞好企业内部的团结协作
    C. 互帮互学
    D. 互惠互利(mutual profitable),平均分配(equal division)

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