【名词&注释】
工作时间(working time)、收入水平(income level)、发展潜力、营业网点(business-net spots)、周边环境(surrounding environment)、上级主管部门(applied by super administrative departm
...)、总金额(aggregate amount)、个人客户经理、个人住房贷款业务(private house loan)、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]在住房资金归集业务中承办银行的基本职责有().
A. 制定归集政策
B. 职工账户设立
C. 办理缴存登记
D. 办理计结息
E. 负责资金的增值保值
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学习资料:
[多选题]网点对存在()等异常行为的员工,及时向上级主管部门汇报并提出管理建议,并做好重点监控、帮教转化等工作。
A. A、经商B、赌博C、消费明显超过本人收入水平D、无故不到岗
[多选题]单功能对私网点需根据()等条件开办对公业务
A. 周边环境
B. 对公客户发展潜力
C. 人力配备
D. 风险防控
E. 营业网点面积
[单选题]互联网网站提供()的账户查询服务,方便客户进行余额、积分查询以及账户明细的查询、打印或下载
A. 8:00-16:00
B. 5×8小时工作时间
C. 7×8小时
D. 7×24小时全天候
[单选题]个人住房贷款受理人员应要求借款申请人填写并提交()
A. A.《中国建设银行个人住房借款申请及贷款调查申报审批表》
B. B.《中国建设银行个人住房贷款业务(private house loan)流转单》
C. C.《中国建设银行个人住房贷款申请人面谈记录表》
D. D.《中国建设银行个人住房贷款发放审核单》
[单选题]客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()
A. 个人卡在境内可提取人民币现金
B. 商务卡在境内可提取人民币现金
C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件(authenticity of identity cards)办理
D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务
[单选题]代兑点将款项连同兑换凭证送至网点后,网点分别核对币种、金额与客户填写的总金额(aggregate amount)是否一致。使用点钞机鉴别外币真伪。启动()交易,按日期、币种分别操作
A. 1807
B. 1608
C. 1808
D. 1174
[多选题]个人客户经理客户拜访制度包括().
A. A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
B. B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
C. C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
D. D、向网点负责人汇报客户管理情况。
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