任何组织或个人制定计划都是为了帮助其完成预期的目标和使命，这

【名词&注释】

普遍性(universality)、心理因素(psychological factors)、科学管理(scientific management)、思想工作(ideological work)、公平理论(equity theory)、目的性(purpose)、组织活动(organization activity)、先后顺序、统计质量控制(statistical quality control)、人的积极性(human enthusiasm)

[单选题]任何组织或个人制定计划都是为了帮助其完成预期的目标和使命，这表明计划具有什么性质（）

A. 首位性
B. 目的性
C. 普遍性
D. 效率性

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学习资料：

[单选题]公平理论主要研究相对报酬对人的积极性^{(human enthusiasm)}的影响，公平理论是（）提出的。

A. A、20世纪30年代梅奥
B. B、20世纪50年代赫兹伯格
C. C、20世纪60年代亚当斯
D. D、20世纪90年代韦尔奇

[单选题]预算主要体现为一种（）的手段。

A. 预先控制
B. 反馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制

[单选题]（）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。

A. 奖酬
B. 鼓励
C. 思想工作
D. 科学管理

[单选题]质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是（）

A. 质量检验->统计质量控制^{(statistical quality control)}->全面质量
B. 统计质量控制^{(statistical quality control)}->质量检验->全面质量
C. 统计质量控制^{(statistical quality control)}->全面质量->质量检验
D. 以上都不对

[单选题]下列各选项中，（）属于管理的对象。

A. 组织资源和组织目标
B. 组织资源和组织活动^{(organization activity)}
C. 组织目标和组织活动^{(organization activity)}
D. 组织中的人

[多选题]归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分（）。

A. 内部原因和外部原因
B. 稳定性
C. 可控性
D. 激励程度

[单选题]赫兹伯格把与工作内容紧密相关的因素称为（）

A. 激励因素
B. 保健因素
C. 公平因素
D. 心理因素

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