饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、自我完善、良好形象(good image)、重要因素(important factors)、经营规模(scale of operation)、物质文明建设(material civilization construction)

[单选题]饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。

A. 缺乏信誉
B. 完全没有信誉
C. 患病
D. 年老

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学习资料：

[单选题]在行李引房服务中，行李员介绍房内设备的原则是（）。

A. 详细介绍
B. 简要介绍
C. 不用介绍
D. 根据客人需要情况

[单选题]在饭店业，职业道德所具有的作用不包括（）。

A. 职业道德可以使员工在工作中不断自我完善
B. 职业道德可以让饭店业的经营规模^{(scale of operation)}高于其他行业
C. 职业道德是形成饭店良好形象的重要因素
D. 职业道德是推动饭店物质文明建设^{(material civilization construction)}的重要力量

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