【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、识别系统(recognition system)、公共关系(public relations)、代理人(agent)、原动力(motive power)、制造商(manufacturer)、办事处(office)、商品信息(merchandise news)、探究性购买、同学会(homecoming)
[多选题]消费者的购买决定过程包括哪几个阶段?()
A. 确认问题
B. 收集信息
C. 备选产品评估
D. 购买决策
E. 购买后行为
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学习资料:
[多选题]关于开拓新客户的方法,下列说法正确的是()
A. A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B. B、参加同业的集会、同乡会、同学会(homecoming)、讲习会,以便搞好公共关系
C. C、一定要利用名人
D. D、与有关行业保持联系,以便获得有关的情况。
[单选题]()是CIS的灵魂,它是最高决策层次,是导入企业识别系统的原动力。
A. 理念识别系统
B. 行为识别系统
C. 视觉识别系统
D. 情感识别系统
[单选题]批发商的最主要类型是()。
A. A、经纪人
B. B、代理人
C. C、伤人批发商
D. D、制造商销售办事处(office)
[单选题]以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点?()
A. 消费者一般对该类商品没有购买经历
B. 不必花费很多时间收集商品信息(merchandise news)
C. 消费者对所需要的商品很不了解
D. 商品一般价格高,购买频率低
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