海关对国际邮件进行监管，根据邮递物品收、寄件人的不同情况，以

【名词&注释】

影响力(influence)、表达方式(expression way)、目标客户群(target consumers)、笔记本(notebook)、寄件人(consigner)、如果说(if we say that)、做什么(do what)、台式机、通用机(universal machine)

[填空题]海关对国际邮件进行监管，根据邮递物品收、寄件人的不同情况，以（）为原则，制定不同的验放规定。

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学习资料：

[多选题]在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

A. A、看看我们能帮您做什么^{(do what)}
B. B、我想我做不了
C. C、这不是我应该做的
D. D、我可以帮你分析一下

[多选题]计算机按应用特点可分为（）。

A. A、通用机^{(universal machine)}
B. B、专用机
C. C、笔记本
D. D、台式机

[多选题]电话营销业务的优点有（）。

A. A、帮助企业获取更多的利润
B. B、有明显的目标客户群
C. C、更清楚地把握客户的需求
D. D、帮助企业扩大品牌影响力

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