【名词&注释】
发展趋势、充分条件(sufficient condition)、人性化(humanization)、服务体系(service system)、客观条件(objective condition)、复杂化(complication)、关键人物、旅游活动(tourism activities)、工作中、可自由支配收入
[单选题]人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于()地位。
A. A、核心
B. B、支配
C. C、纽带
D. D、中心
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学习资料:
[多选题]随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动(tourism activities)的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A. A、导游服务人性化
B. B、导游讲解内容趣味化
C. C、导游语种多样化
D. D、导游服务内容复杂化
E. E、导游服务的影响社会化
[单选题]旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
A. 地陪、领队和全陪、全陪
B. 全陪、领队和地陪、全陪
C. 地陪、全陪和领队、领队
D. 领队、全陪和地陪、地陪
[单选题]人们旅游行为形成的()主要是指人们有足够的可自由支配收入和闲暇的时间。
A. 反射条件
B. 充分条件
C. 客观条件
D. 主观条件
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