受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

【名词&注释】

抽样调查(sampling survey)、典型调查(typical investigation)、有代表性(representative)

[单选题]受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

A. A、“很抱歉，我不大清楚。”
B. B、“我们没有资料，无法回复你。”
C. C、“请稍等，我给你转其他组别受理。”
D. D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”

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学习资料：

[单选题]在调查对象中有意识地对一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查，以此来推断总体的调查目标，这种调查类型是（）。

A. A、普查
B. B、抽样调查
C. C、重点调查
D. D、典型调查

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