关系营销的核心就在于价格的竞争优势。（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、第三人(the third party)、竞争对手(competitor)、当事人(party)、发生变化

[判断题]关系营销的核心就在于价格的竞争优势。（）

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学习资料：

[单选题]客户流失的最主要的原因是（）。

A. 随着时间的推移，客户的价值观发生变化，改变了消费习惯
B. 客户无法接受产品或服务质量而离去
C. 客户因竞争对手的价格诱惑而离去
D. 客户因为企业置他们的要求于不顾而离开

[多选题]合同争议发生时的解决途径一般有。（）

A. 仲裁
B. 诉讼
C. 当事人自行协商
D. 暴力解决
E. 第三人主持的调解解决

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