【名词&注释】
工作态度(working attitude)、专业技能(professional skills)、道德品质(moral character)、诚实信用(good faith)、保险市场(insurance market)、遵纪守法、监管部门(supervision department)、客户关系管理能力(customer relationship management capabi
...)、挪作他用、提供优质服务(provide good service)
[单选题]在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需",从而达到提供优质服务(provide good service)的目的,这体现了保险从业人员职业道德的()原则。
A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 专业胜任
D. 客户至上
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]职业道德所反映的关系不包括()
A. 从业人员与服务对象的关系
B. 职业与职工之间的关系
C. 雇主与雇员之间的关系
D. 职业与职业之间的关系
[单选题]职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事()的人们的道德心理和道德品质.
A. 某种工作
B. 某种行为
C. 某一职业
D. 某一职位
[单选题]保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是()。
A. 凤险识别与分析和评估的基本技能
B. 理财方案的策划和设计技能
C. 把握市场的能力
D. 客户关系管理能力(customer relationship management capabi)
[单选题]保险代理从业人员应该保持的工作态度是()。
A. 忠诚服务
B. 遵纪守法
C. 诚实守信
D. 勤勉尽责
[单选题]下列不属于职业道德特点的是()。
A. 鲜明的职业特点
B. 时代性特点
C. 一种实践化的道德
D. 表现形式呈单一化
[单选题]作为一名保险代理从业人员,是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求,主要是考察其()。
A. 风险评估能力
B. 客户关系管理能力(customer relationship management capabi)
C. 保险公估代理的专业技能
D. 把握市场的能力
[单选题]()是保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构,另一部分据为已有的行为。
A. 侵占
B. 截留
C. 滞留
D. 挪用
[单选题]保险代理从业人员不断适应保险市场发展的途径不包括()。
A. 参加保险监管部门(supervision department)的继续教育
B. 参加保险行业自律组织的继续教育
C. 参加所属机构组织的考试和持续教育
D. 参加金融机构的投资分析教育
本文链接:https://www.51bdks.net/show/qqo04p.html