社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入

【名词&注释】

社会问题(social problems)、工作经验(work experience)、服务机构(service organization)、权利义务(rights and obligations)、服务项目(service items)、无意义的(insignificant)、两个方面(two sides)、教育性督导、不知不觉(unconsciously)、权威人士(authoritative sources)

[单选题]社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A. 服务对象
B. 社会问题
C. 工作过程
D. 工作者本身

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[单选题]督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看，社会工作督导者在工作过程中应坚持最基本的原则是（）。

A. 给被督导者详细的答案
B. 尽可能要提供被督导者所需的资源
C. 是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士^{(authoritative sources)}、督察者和指导者。
D. 在任何情况下，都要尊重被督导者个人的选择

[单选题]在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉^{(unconsciously)}中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括以下哪一项（）。

A. 督导过程具有隐秘性
B. 所接受的指导信息容易有偏差
C. 督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系
D. 督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突

[单选题]社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。

A. 开展话题的技巧
B. 同感与分享感受的技巧
C. 订立协议的技巧
D. 督导的相互契合技巧

[多选题]下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。

A. 张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作
B. 李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C. 宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习
D. 孟飞，是某社会服务机构的志愿者
E. 爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

[多选题]某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自（）。

A. 服务对象的压力
B. 工作的压力
C. 服务机构的行政压力
D. 社会对社会工作认识的压力
E. 生活的压力

[多选题]下列关于同事督导技巧的说法中，表述正确的是（）。

A. 同事督导团体成员一般都具有相同的观点
B. 团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论
C. 团体成员要签订明确的契约
D. 避免无意义的奖励式意见
E. 要注意同事督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈

[多选题]志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。

A. 协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
B. 确保志愿者服务更好地符合社会的期待
C. 协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D. 协助志愿者了解组织和机构的功能
E. 评估志愿者的工作效果

[多选题]志愿者督导最需要发挥的行政功能是（）。

A. 管理运作
B. 总结评价
C. 拟定计划
D. 群众调查
E. 工作表现

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