认识市场的最基本的方法是（）

【名词&注释】

俄罗斯(russia)、加拿大(canada)、市场竞争(market competition)、市场调查(market research)、规章制度、服务设施(service facilities)、市场需求调查、《邮政法》(postal law)、干线网(trunk network)、邮政专用品(postal special articles)

[单选题]认识市场的最基本的方法是（）

A. A、市场调查
B. B、市场营销调查
C. C、市场竞争调查
D. D、市场需求调查

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学习资料：

[单选题]世界上人口最多的国家排名前两名的依次是（）。

A. A、俄罗斯、加拿大
B. B、美国、俄罗斯
C. C、印度、中国
D. D、中国、印度

[多选题]全国干线网^{(trunk network)}的管理职责有（）。

A. A、车辆设备、邮路组织的管理
B. B、全国统一的规章制度的制订和监督检查
C. C、全国干线网^{(trunk network)}的规划、投资、建设和管理
D. D、全省网络的指挥调度

[单选题]服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（）

A. A、保证性
B. B、反应性
C. C、可靠性
D. D、可感知性

[单选题]下列选项不属于《邮政法》^{(postal law)}规定的邮政专用品^{(postal special articles)}是（）。

A. A、邮政日戳
B. B、铅志
C. C、邮袋
D. D、邮政业务单式

[单选题]客户服务是一种（）的产品

A. A、有形
B. B、无形
C. C、普通意义上
D. D、实在

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