下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、沙尘暴(sandstorm)、公安机关(public security organs)、客观原因(objective cause)、导游员(tour guide)、宗教政策(religious policy)、身份证(id card)、住院治疗(hospitalization)、宣传品(propaganda material)、通行证(transfer permit)

[多选题]下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。

A. A、沙尘暴
B. B、洪水
C. C、山体滑坡
D. D、公路塌陷

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[单选题]游客突患重病需住院治疗^{(hospitalization)}但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患者本人或亲属、领队留下（），以便日后索还。

A. A、护照
B. B、身份证^{(id card)}
C. C、中华人民共和国入出境通行证^{(transfer permit)}
D. D、签字凭证

[多选题]当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

A. A、认真了解情况，分析损坏事故
B. B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C. C、帮助游客索赔
D. D、到公安机关报案

[多选题]海外游客在我国散发宗教宣传品^{(propaganda material)}时，导游员应该（）。

A. A、予以劝阻
B. B、宣传我国宗教政策
C. C、义正词严加以制止
D. D、严重者，迅速报告相关部门处理

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