沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称

【名词&注释】

及时性(betimes)、信息技术(information technology)、不断进步(constant progress)、总目标(general goal)、心理学家(psychologist)、智慧型、艺术型(artistic type)、背对背(back to back)、近年来(recently)、存在着(there are)

[填空题]沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为__________。

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学习资料：

[单选题]心理学家通过大量的实验，发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势，能达到最好的沟通效果的是（）。

A. 面对面的交谈
B. 肩并肩的交谈
C. 背对背^{(back to back)}的交谈
D. 双方座位呈直角的交谈

[单选题]近年来^(recently)，虽然信息技术改进了组织的沟通，但（）仍是一大问题。

A. 及时性
B. 安全
C. 成本
D. 宽度潜力

[单选题]管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。

A. 计划目标
B. 沟通目标
C. 交流目标
D. 信息目标

[单选题]不属于第一型完美型的特征的是（）。

A. 追求不断进步
B. 对自己和别人要求甚高
C. 追求服待
D. 爱劝勉教导，逃避表达忿怒

[单选题]常受怀疑所困扰，对存在着^{(there are)}的矛盾别具警觉，也很敏感的人多为（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
D. 第九型和平型/和谐型

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