成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（

【名词&注释】

价格管理(price management)、外部环境(external environment)、财务部门(finance department)、市场调研(market research)、成品油市场(oil product market)、遵纪守法、暂行办法(interim procedures)、业务部门(business department)、成品油直销、客货运周转量

[填空题]成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（）和货款回笼管理等四个环节。

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[单选题]信用客户需要临时增加授信时，须报经（）同意后，并由（）部门负责信用解锁后方可销售。

A. 地市公司分管经理；业务部门^{(business department)}
B. 省公司信用管理领导小组；业务部门^{(business department)}
C. 地市公司经理；财务部门
D. 省公司信用管理领导小组；财务部门

[单选题]客户经理共设（）个职级。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[单选题]公司根据外部环境、内部组织架构及管理要求的变化更新内控手册。一般（）集中更新一次，更新后的内控手册经公司办公会、董事会审批后正式生效。除年度集中更新外，公司可根据需要组织相关部门进行个别修订。

A. 半年
B. 一年
C. 三年
D. 五年

[单选题]客户经理的职责包括：市场调研及信息反馈职责，市场开发职责，客户维系职责，（）。

A. 效益保障职责
B. 销售增量职责
C. 服务保证职责
D. 遵纪守法职责

[多选题]根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法^{(interim procedures)}》，反映各省市总体交通运输状况的主要指标是选取（）的客货运周转量。

A. 铁路
B. 公路
C. 水运
D. 民航

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