所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、科学管理(scientific management)、领导者(leader)、护理人员(nursing staff)、提高工作效率(improve work efficiency)、日成本核算(daily cost keeping)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、成就需要理论(theory of achievement need)、人类需要层次论、优质服务行为

[单选题]所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为（）

A. A.民主式领导B.自由放任^{(allowing unrestrained freedom)}式领导C.信任式领导D.鼓励式领导E.独裁式领导

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学习资料：

[单选题]护理人员排班应遵循的首要原则是（）。

A. 降低人力成本
B. 满足患者需要
C. 合理组合人力
D. 公平原则
E. 提高工作效率

[单选题]认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。

A. 系统理论管理
B. 行为科学管理
C. 权变理论管理
D. 管理科学
E. 管理质量

[单选题]护理成本核算的方法是（）

A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
E. 以上全不是

[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.确定可以接受的偏差范围

[单选题]奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）

A. 人类需要层次论
B. 成就需要理论^{(theory of achievement need)}
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 激励理论

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