【名词&注释】
客户经理(customer manager)、全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、电子邮箱(electronic mailbox)、国际漫游、资费套餐(price-package)、营业厅(business hall)、来电显示(caller id detection)、电话会议(conference call)、预付费用(advance charge)
[单选题]神州行、动感地带预付费用(advance charge)户话费(号码)有效期天数≤()天时,BOSS系统下发充值提醒短信。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 15天
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学习资料:
[多选题]移动400业务的受理渠道有()
A. 营业厅(business hall)
B. 客户经理
C. 集团服务热线(100868人工)
[多选题]以下属于有线PBX(综合接入语音专线)具有的功能的是()
A. 来电显示(caller id detection)
B. 电子邮箱
C. 语音呼叫
D. 电话会议(conference call)
[单选题]以下套餐在晚上9点拨打本地电话单价最低的是()
A. 动感地带网聊200套餐(G3版)
B. 全球通G3畅享139套餐
C. 神州行新家园卡
D. 无线座机标准资费套餐
[单选题]客户咨询以下哪款套餐赠送移动数据流量最多()
A. 全球通G3畅享39套餐
B. 全球通G3畅享69套餐
C. 全球通G3全国单向1188套餐
D. 动感网聊200套餐(G3)
[单选题]某全球通VIP用户对名下第3个号码(前2个号码已经开通国际功能)开通国际漫游业务,请问需要支付()元保证金。
A. 0
B. 1000
C. 2000
D. 3000
[多选题]关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()
A. A, B, C, D
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