信息发布时应保证信息内容的（），做到言语精简，不含歧意。

【名词&注释】

手机短信(mobile short message)、客户服务中心(customer service center)、信息内容(information content)、客户名单

[多选题]信息发布时应保证信息内容的（），做到言语精简，不含歧意。

A. 清晰
B. 明了
C. 实时
D. 准确

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学习资料：

[多选题]95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。

A. 传真
B. 电话拨叫
C. 手机短信
D. 现场通知

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