社会主义商业在社会主义（）过程中居于重要地位。

【名词&注释】

记忆力(memory)、销售者(seller)、工作人员(staff)、再生产(reproduction)、包装袋(packing bag)、对不起(sorry)、消防器材(fire apparatus)、电器设备(electrical circuitry equipment)

[单选题]社会主义商业在社会主义（）过程中居于重要地位。

A. A、交换商品
B. B、回收货币
C. C、再生产
D. D、生产

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[单选题]当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（）

A. 按照规定不能多给的。
B. 告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。
C. 对不起^(sorry)，今天的包装袋已经不是很多，后面还有许多顾客还在排队结帐，请原谅。
D. 以上都可以应用

[单选题]以下关于门店和仓库防火检查的论述错误的是（）。

A. 工作人员经常检查消防器材^{(fire apparatus)}，发现缺失、失效应及时调换齐全
B. 工作人员巡查商场、通道，要做好巡查记录
C. 巡查人员要准时上岗
D. 巡查人员检查修理电器设备^{(electrical circuitry equipment)}尽量不要切断电源

[单选题]在“三包”有效期内，修理（），仍不能正常使用的产品，由销售者负责调换或者退货。

A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次

[单选题]关于客户数据库，下列说法正确的是（）。

A. 无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B. 店铺应该对客户数据库进行分类
C. 店铺要对所有顾客给予同样的关注
D. 每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

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