【名词&注释】
现实生活(real life)、劳动报酬(labor payment)、妥善处理(careful and skillful handling)、坚持真理(satyagraha)、助人为乐、具体要求(concrete requirements)、标准化、规范化、规范化、制度化、勤俭持家、劳动安全卫生(occupational safety and health)
[单选题]办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
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学习资料:
[单选题]现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()。
A. 工作技能
B. 强烈的职业责任感
C. 光明磊落的态度
D. 坚持真理的品质
[单选题]注意的转移与注意分散的根本区别在于()。
A. 任务的要求
B. 对象的变化
C. 时间的短暂
D. 意志的努力
[单选题]按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的()。
A. 标准化、规范化、制度化
B. 全球化、现代化、市场化
C. 一致化、动作化、简约化
D. 高效化、人性化、科学化
[多选题]维护企业信誉必须做到()。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量,树立服务意识
C. 保守企业一切秘密
D. 妥善处理顾客对企业的投诉
[多选题]下列说法中,符合“语言规范”具体要求是()
A. 多说俏皮话
B. 用尊称,不用忌语
C. 语速要快节省客人时间
D. 不乱幽默,以免客人误解
[多选题]劳动者享有()。
A. 平等就业和选择职业的权利
B. 取得劳动报酬的权利
C. 获得劳动安全卫生(occupational safety and health)保护的权利
D. 接受职业技能培训的权利
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