物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：()。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、社会组织(social organization)、大众传播(mass communication)、新闻媒体(news media)、公共关系(public relations)、政府主管部门(governmental authorities)、社会知觉(social perception)、私人关系(personal relationship)、广结良缘、互惠互利(mutual profitable)

[多选题]物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：()。

A. 与政府主管部门进行有效协调沟通
B. 与业主进行有效协调沟通
C. 与开发商进行有效协调沟通
D. 与员工进行有效协调沟通

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学习资料：

[单选题]以下对公共关系与人际关系描述中，不正确的是()。

A. 丸公共关系的行为主体是公司，人际关系的行为主体是个人
B. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系^{(personal relationship)}
C. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
D. 公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播

[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息，咨询建议
C. 组织宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有：()。

A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 诚信原则

[单选题]公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息咨询建议
C. 进行宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

[单选题]企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。

A. 政府宣传
B. 新闻媒体
C. 社区宣传
D. 物业宣传

[多选题]社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。

A. 内部公众
B. 非公众
C. 首要公众
D. 次要公众
E. 边缘公众

[多选题]在社会知觉^{(social perception)}和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。

A. 刻板印象
B. 近因效应
C. 成见效应
D. 晕轮效应
E. 情感效应

[多选题]影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 代价-酬赏理论
C. 互动频率因素
D. 互斥性原则
E. 首次效应

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