（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现

【名词&注释】

为人师表、主要内容(main contents)、开拓创新(exploitation and innovation)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、职业道德规范(code of professional ethics)、精益求精(keep improving)、实际情况(actual situation)、恪尽职守、任劳任怨

[单选题]（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现

A. A、职业态度B、职业声誉C、职业能力D、职业利益

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[单选题]社会主义义道德具体体现在（）

A. A、职业素质
B. B、职业道德
C. C、职业分工
D. D、职业能力

[多选题]培训师的职业道德规范的主要内容有（）

A. A、爱岗敬业，恪尽职守
B. B、遵纪守法，为人师表
C. C、勤奋敬业，任劳任怨
D. D、勤于钻研，精益求精^{(keep improving)}
E. E、以人为本，开拓创新

[单选题]当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B. 向顾客说明实际情况^{(actual situation)}，尽量与顾客达成谅解
C. 向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D. 说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

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