星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、新产品(new product)、产品组合(product mix)、量身定做(made-to-measure)、产品和服务(product and service)、个人客户经理

[判断题]星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务^{(product and service)}，更重要的是（）。

A. A、由此产生的客户价值
B. B、牢固的客户关系
C. C、考虑客户的方便
D. D、以消费者需求为导向

[单选题]客户经理在介绍金融产品时，应该以（）为原则

A. A．感性诉求
B. B．回避投资理财风险
C. C．理性诉求
D. D．强调投资理财风险

[单选题]对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户，根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品，这种销售方法是（）。

A. A、交叉销售法
B. B、量身定做销售法
C. C、产品组合销售法
D. D、客户经理关系销售法

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qnpppo.html