【名词&注释】
有效性(effectiveness)、实事求是(seeking truth from facts)、知识点(knowledge point)、破坏性(destructive)、相互尊重(mutual respect)、接受者(accepters)、首因效应(primary effect)、有助于(helpful to)、不可避免(inevitable)、一些问题(some problems)
[单选题]关于活动跟踪表,说法不正确的是()
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯
C. 整个过程时间要保持连续
D. 有助于(helpful to)找到细节问题
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学习资料:
[单选题]小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题(some problems)上产生不同的意见,但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()。
A. 不健康的冲突
B. 破坏性的冲突
C. 健康的冲突
D. 公开性的冲突
[单选题]组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括()。
A. 电话交谈
B. 问卷
C. 调查和报告
D. 其他都是
[单选题]()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应(primary effect)
D. 刻板印象
[多选题]团队的有效性要素构成有()。
A. 绩效
B. 成员满意度
C. 团队学习
D. 外人的满意度
E. 薪酬
[单选题]沟通过程中不可避免(inevitable)地存在不同的障碍,其中,在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括()
A. A.发送者
B. B.传送过程
C. C.言辞不当
D. D.接受者
[多选题]团队的内部支持主要包括()。
A. 适当的培训
B. 易于理解的绩效评估系统
C. 角色系统
D. 人力资源系统
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