若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的

【名词&注释】

移动电话(mobile phone)、特殊情况处理(treatment on special problems)、大批量(mass)、疑难问题处理

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 紧急投诉；
B. 特殊业务办理；
C. 特殊情况处理；
D. 疑难问题处理；

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学习资料：

[单选题]在飞机上使用移动电话可能干扰机上（），危及飞机安全，请在登机前关闭您的手机。

A. 通讯网络；
B. 安全网络；
C. 网络；
D. 通讯。

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