移动通信营业员考试题库2022基础业务题库模拟冲刺试卷107

1. [单选题]以下不属于企业信息机业务功能的是（）

A. 短信单发及群发
B. 邮件公文提醒
C. 信息查询/点播功能
D. 企业OA

2. [多选题]以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业务”专席办理（）

A. 掌上运营
B. 移动协同办公
C. BLACKBERRY
D. 综合语音接入

3. [多选题]移动400业务的受理渠道有（）

A. 营业厅
B. 客户经理
C. 集团服务热线（100868人工）

4. [多选题]用户受理综合接入语音专线业务的途径（）

A. 客户经理
B. 集团业务代理商
C. 电子渠道

5. [单选题]用户拨打13800XYZ505进行充值密码输入（）次错误会进入黑名单。

A. 3次
B. 5次
C. 10次

6. [单选题]客户7月25日入网并办理了神州行畅听卡38套餐，同时开通了手机炒股专业版^{(professional edition)}，当月手机炒股专业版^{(professional edition)}月费如何收取？（小数点^{(decimal point)}不保留）（）

A. 4元
B. 14元
C. 9元
D. 18元

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