2022初级人力资源管理题库第三章工作态度与行为题库基础知识每日一练(04月18日)

1. [单选题]组织承诺三个因素中，对员工的工作行为影响最为明显的是()

A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 经济承诺

2. [单选题]员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性^{(destructive)}和消极的反应是（）

A. 错误率增加
B. 旷工
C. 迟到
D. 离职

3. [单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A. 继续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 职业承诺

4. [多选题]员工满意度调查的步骤（）。

A. 确定调查的目的
B. 获得管理层和员工的支持
C. 设计有效的调查工具
D. 实施调查
E. 进行外包

5. [多选题]下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A. 组织公民行为是一种积极的工作行为
B. 组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C. 工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D. 组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
E. 组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

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