【名词&注释】
主要内容(main contents)、劳动合同(labor contract)、物业管理基础知识、信息内容(information content)、基本知识(basic knowledge)、书面形式(written form)、管理知识、无重大过失(non-material fault)、用人单位规章制度、营私舞弊(jobbery)
[单选题]对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。
A. 房屋附属设备的构成及分类
B. 供水供电基本知识
C. 三级保养制度
D. 房屋附属设备维修的类型
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学习资料:
[单选题]下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。
A. 物业服务企业财务管理
B. 物业管理基础知识
C. 物业管理收费知识
D. 环境管理知识
[单选题]在设计应聘申请表时,应注意的是()。
A. 内容的设计要根据职务说明书来确定
B. 在设计申请表时要考虑申请表的逻辑性
C. 力求能真实全面反映应聘者的信息
D. 便于找出符合职位技术和经验要求的应聘者
[单选题]试用培训的内容包括()。
A. 公司发展史
B. 职业礼节礼貌
C. 公司企业文化
D. 岗位工作职责及工作要求
[多选题]薪酬体系设计的基本步骤包括()薪酬结构设计和实施、修改。
A. 职位分析
B. 职位评价
C. 薪酬调查
D. 薪酬定位
E. 绩效评估
[多选题]物业服务企业可通过一定渠道或选择一定的方式,公布有关招聘信息,其招聘信息内容包括()。
A. 招聘的时间
B. 招聘的职位
C. 应聘人员的数量
D. 相关资格要求
E. 招聘人员的数量
[多选题]员工的辞退就是终止劳动合同,一般而言,对无重大过失(non-material fault)者,不要使用辞退的手段。但若出现()情况,应对当事人予以辞退。
A. 因工受伤在医疗期间的
B. 严重违反用人单位规章制度的
C. 不与用人单位签订劳动合同的
D. 在试用期间被证明不符合录用条件的
E. 严重失职,营私舞弊(jobbery),对用人单位利益造成重大损害的
[多选题]对员工辞职的管理应注意的问题叙述正确的有()。
A. 员工不符合辞职条件的,人事管理部门不能同意其辞职
B. 员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交和个人财物清理
C. 员工不符合辞职条件的,人事管理部门也可以同意其辞职
D. 物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前15日以书面形式通知企业
E. 物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业
[多选题]一般管理层员工能力培训的主要内容包括()。
A. 处理投诉问题的能力
B. 创优达标的能力
C. 物业接管验收能力
D. 编制费用预算的能力
E. 楼宇巡查能力
[多选题]维修员知识培训的主要内容包括()。
A. 物业管理基础知识
B. 供水供电基本知识
C. 房屋附属设备维修的类型
D. 给水排水设备的验收接管知识
E. 房屋日常养护知识及房屋维修知识
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