绩效管理理论知识题库2022终极模拟试卷107

1. [单选题]下列百分率法的计算公式正确的是（）。

A. 考评得分＝标准分／实际分×权重分数
B. 考评得分＝实际分／标准分×权重分数
C. 考评得分＝标准分×权重分数／实际分×权重分数
D. 考评得分＝实际分×权重分数／标准分×权重分数

2. [单选题]按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为岗位工作说明书和（）。

A. 临时任务说明书
B. 特定工作说明书
C. 技能工作说明书
D. 部门工作说明书

3. [单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

A. 与考评者面谈
B. 向相关部门申诉
C. 投诉考评者
D. 向绩效管理委员会反映

4. [单选题]绩效考评结果反馈体系的主要功能不包括（）。

A. 帮助被考评者总结失败的教训
B. 找出工作中存在的关键问题与主要不足
C. 提出改进计划和建议
D. 使被考评者了解自己和其他人的考评成绩差距

5. [单选题]设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括（）。

A. 考评对象和考评者
B. 技术和内部环境
C. 技术和管理水平
D. 管理水平和企业规模

6. [单选题]数据综合处理的顺序是（）。

A. 自下而上^{(from below)}
B. 顺序法
C. 自上而下
D. 逆序法

7. [单选题]对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是（）。

A. 外部市场调查
B. 内部问卷调查
C. 专家打分
D. 人力资源部制定

8. [单选题]平衡计分卡各指标来源于（）。

A. 组织内、外部环境
B. 业务范围^{(business scope)}和运作
C. 组织的战略目标
D. 组织的管理水平

9. [多选题]绩效反馈面谈程序包括（）。

A. 营造和谐面谈气氛
B. 讨论每项工作目标考评结果
C. 说明面谈的目的、步骤和时间
D. 提出培训开发的需求
E. 需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议

10. [多选题]设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

A. 建立企业愿景与战略
B. 平衡计分卡的设计
C. 部门平衡计分卡的建立
D. 岗位（个人）平衡计分卡设计
E. 企业KPI库的建立

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