信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。

【名词&注释】

子系统(subsystem)、规章制度、客户关系(customer relationship)、经济收益(economic income)、说明书(specification)、模块化结构设计(modular structure design)、测试报告(test report)、分析阶段(analysis phase)、基本完成(basically completed)、资源配置图

[填空题]信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。

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[单选题]以下关于系统总体结构设计简述中，正确的是（）。

A. 系统网络结构设计和系统模块化结构设计.系统分析阶段^{(analysis phase)}对新系统计算机资源配置已作了分析，但太笼统，不够清晰.
B. 通过系统网络设计设计出计算机网络的拓扑结构和计算机资源配置图.
C. 系统模块化结构设计工作是在系统分析阶段^{(analysis phase)}对子系统划分的基础上，再进一步地换分，将它逐层的分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块，以便程序设计工作的进行.
D. 系统划分为若干个子系统的工作，在系统分析阶段^{(analysis phase)}已经基本完成^{(basically completed)}，较为详细.

[单选题]在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）

A. 经济收益
B. 作业收益
C. 共生收益
D. 定化收益

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