保险公估从业人员应按照委托要求，根据（）确认事故原因，也可依

【名词&注释】

公平竞争(fair competition)、职能部门(functional department)、经济利益(economic interests)、人民银行(people ' s bank)、被保险人(the insured)、坚持原则(adhere to principle)、独立自主(independence)、友好合作(friendly cooperation)、原则性规定(principle norm)、处理结果(processing results)

[单选题]保险公估从业人员应按照委托要求，根据（）确认事故原因，也可依据（）认定事故原因。

A. 查勘情况
B. 调查分析结果
C. 有关行政职能部门或法定机构出具的证明文件
D. 以上都是

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[单选题]《保险公估从业人员职业道德指引》对保险公估从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定^{(principle norm)}。其主体部分由八个道德原则组成，道德原则中作为基础的是（）。

A. 守法遵规、热爱保险、专业胜任
B. 客观公正、独立自主^{(independence)}、专业胜任
C. 独立执业、坚持原则、专业胜任
D. 守法遵规、独立执业、专业胜任

[单选题]在充分吸收业内外意见的基础上，制定并发布了《保险公估从业人员职业道德指引》的部门是（）。

A. 人民银行
B. 保监会
C. 国资委
D. 司法部

[单选题]《保险公估从业人员职业道德指引》对保险公估从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定^{(principle norm)}。其主体部分的道德原则有（）。

A. 8个
B. 9个
C. 10个
D. 11个

[单选题]独立性是保险公估从业人员取得工作成效所必须具备的基本功，它涉及保险公估业务的（）。

A. 开头阶段
B. 调查阶段
C. 定损阶段
D. 整个过程

[单选题]保险公估机构在进行业务洽谈时，主要要做的工作包括（）等。

A. 对公估结论作出承诺
B. 根据案件的需要，选派保险公估师
C. 着手准备有关资料
D. 签订业务受理合同或委托书

[单选题]在调查保险标的出险后的状况并进行现场取证后公估人员需要编写（）。

A. 《标的调查记录》
B. 《索赔调查记录》
C. 《项目调查记录》
D. 《现场查勘记录》

[单选题]《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作，制作完毕后需要签字的人有（）等。

A. 出险单位代表
B. 保险人
C. 证明人
D. 被保险人

[单选题]对有关物件进行鉴定、检测时保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的（）。

A. 范围大小
B. 受损程度
C. 时效性
D. 经济利益

[单选题]在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。

A. 投诉具体事项
B. 投诉渠道和投诉方式
C. 投诉机构
D. 投诉处理结果^{(processing results)}

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