最早运用标杆超越法的是（）：

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、着眼点(vantage point)、个性特征(personality)、业绩考核(achievement assessment)、实际工作(practical work)、衡量标准(yardstick)、沟通交流、跨部门团队、英国广播公司(british broadcasting corporation)、松下电器公司

[单选题]最早运用标杆超越法的是（）：

A. A、美国施乐公司
B. B、英国广播公司^{(british broadcasting corporation)}
C. C、中国海尔集团公司
D. D、日本松下电器公司

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学习资料：

[单选题]下列关于绩效管理流程说法错误的是（）。

A. 绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点
B. 绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准，考察员工实际工作绩效的过程
C. 绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结
D. 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来

[单选题]建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能，特别是领导团队的认识和技能

A. A、管理人员
B. B、研发人员
C. C、基层员工
D. D、顾客

[单选题]（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”

A. A、行为
B. B、控制
C. C、特质
D. D、战略

[单选题]适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法

A. A、特质B、行为C、战略D、控制

[单选题]短文法适用于以员工（）为目标的绩效考核

A. A、开发B、培训C、晋升D、晋升

[单选题]最好的工作团队的成员一般不超过（）人：

A. A、10
B. B、11
C. C、12
D. D、13

[多选题]建立有效的绩效管理系统应处理好的关系有（）

A. A、绩效管理与经理人的责任B、绩效管理与激励体系C、绩效管理制度化D、绩效管理系统与管理信息系统E、绩效管理与人力资源管理

[多选题]跨部门团队绩效测评应注意（）：

A. A、打破部门考核的标准，建立以人为中心的跨部门考核体系B、在业绩考核的基础上增加“过程考核”，由领导、同事对行为打分C、跨部门团队的项目经理与人力资源部门合作D、确保团队的战略和组织战略保持一致

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