银行柜员考试题库2022电子银行柜员考试题库考试考试试题(0V)

1. [多选题]客户拨打96336如何计收话费？（）

A. A、省内按市话费收取
B. B、省内跨地市按当地漫游费收取
C. C、省外按长途话费收取
D. D、省外按市话费收取

2. [多选题]福建农信网上银行系统包括（）。

A. A、个人网上银行
B. B、企业网上银行^{(corporate internet banking)}
C. C、后台管理端
D. D、柜面综合业务系统

3. [多选题]电子银行业务的开放性特征^{(open characteristic)}包括（）。

A. A、网络社会化
B. B、终端社会化
C. C、客户自助操作
D. D、客户社会化

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