如下不是COPQ的是（）.

【名词&注释】

柏拉图(plato)、郁达夫(daff)、项目经理(project manager)、有效期(period of validity)、工程质量问题(qualitative problems of construction)、工时费(personnel expenses)、唯一标准(only standard)

[单选题]如下不是COPQ的是（）.

A. CS人员拜访客人，处理客户抱怨的差旅费用
B. 来料不良全检工时费^{(personnel expenses)}
C. 训练成本
D. 返工消耗物料费用

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学习资料：

[单选题]“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的”。这句许是谁说的？（）。

A. 鲁迅
B. 郁达夫
C. 培根
D. 柏拉图

[单选题]质理管理体系通过认证的有效期（换证期限）是（）。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 无期限

[单选题]一般工程质量问题和缺陷后，由（）向施工班组下达整改通知，并通知专业工程师。

A. A、质量工程师
B. B、总工
C. C、专业工程师
D. D、项目经理

[单选题]ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准^{(only standard)}是（）

A. ISO9001：2008
B. ISO9000：2005
C. ISO9004：2009

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