烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公

【名词&注释】

毛利率(gross profit rate)、国家烟草专卖局、许可证制度(license system)、销售总额(gross sales)

[单选题]烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。

A. A、安全
B. B、服务
C. C、情感
D. D、成长

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[单选题]（卷烟零售客户卷烟的销售总额^{(gross sales)}－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。

A. A、毛利率
B. B、毛利总额
C. C、成本总额
D. D、销售总额^{(gross sales)}

[单选题]国家烟草专卖局自（）年起实行烟草专卖许可证制度。

A. 1984
B. 1988
C. 1983
D. 1991

[单选题]下列关于信息的应用与管理目标的关系的说法，正确的是：（）

A. 信息的应用必须绝对服从管理目标
B. 信息的应用独立于管理目标
C. 管理目标必须绝对服从信息的应用
D. 管理目标依赖于信息的应用

[单选题]营销渠道的沟通价值在于（）

A. 营销推广
B. 市场情报
C. AB都是
D. AB都不是

[多选题]普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，它们是（）。

A. 20世纪50年代的交易营销阶段
B. 20世纪70年代的宏观营销阶段
C. 20世纪80年代的关系营销阶段
D. 2000年后的合作营销阶段

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