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2022客户服务管理题库试题共用题干题解析(04.08)

来源： 必典考网    发布：2022-04-08     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022客户服务管理题库试题共用题干题解析(04.08)，更多客户服务管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [单选题]对客户进行分级管理的基础性工作是（）

A. 评估客户价值
B. 明确客户分级目的
C. 进行有针对性服务
D. 重视售后服务


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