组织行为学和人力资源管理研究表明（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、个人能力(personal ability)、奖励制度(reward system)、工作效率(work efficiency)、工作积极性(working enthusiasm)、敬业精神(professional dedication)、组织行为学(organizational behavior)、企业级(enterprise)、主要依据(main basis)、防御者战略

[多选题]组织行为学^{(organizational behavior)}和人力资源管理研究表明（）

A. 目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
B. 工作职责不清，将降低工作积极性与工作效率
C. 管理风格粗暴，人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
D. 组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
E. 工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率

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学习资料：

[单选题]20世纪70年代末，由施乐公司首创的企业级^(enterprise)KPI建立方法是（）

A. 成功关键分析法
B. 标杆基准法
C. 目标分析法
D. 层次关键法

[单选题]对任务型团队而言，调薪主要依据^{(main basis)}（）

A. 团队绩效
B. 个人能力
C. 个人贡献
D. 个人绩效

[多选题]适用于取得竞争优势的绩效管理战略有（）。

A. 防御者战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 探索者战略
E. 跟随者战略

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