【名词&注释】
消费者(consumer)、注意事项(points for attention)、不合理(unreasonable)、一一对应(one-to-one correspondence)、互动分界线、加强监督检查、努力提高(strive to improve)
[多选题]使用标价签的注意事项中,说法错误的是()
A. A、人工填写的标价签一般用黑色水笔来填写
B. B、标价签一般由零售客户负责填写
C. C、标价签在摆放时必须与商品一一对应
D. D、在同种商品旁边可出现两张品名和规格相同但售价不同的标价签
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]()用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线
A. A、可视分界线
B. B、内部互动分界线
C. C、外部互动分界线
D. D、不可视分界线
[单选题]一般来说满足程度低的需求可能的类型有:需求本身不合理;()。
A. A、企业未能很好满足
B. B、目标过大
C. C、零售未能很好满足
D. D、目标过低
[单选题]不属于分类明确原则的分类方法的是()
A. A、价格陈列法
B. B、厂家陈列法
C. C、品牌系列法
D. D、货源定位法
[多选题]货源供应抱怨包括()
A. A、畅销品牌货源不足,造成客户盈利能力下降
B. B、紧俏品牌货源不稳定,造成消费者流失
C. C、拜访周期不均,造成客户不满
D. D、供应条件均衡,销售能力不均衡引发不满
[单选题]针对当前价值比较高,而潜在价值比较低的次价值客户,公司应采取()服务策略。
A. A、保证在他们身上足够的财力、精力投入,加强监督检查力度,提高其合作程度。
B. B、投入适当的资源再造双方关系,促进其成为价值客户。
C. C、挖掘他们的潜力,努力提高(strive to improve)经营成长度。
D. D、把重要资源投入到保持和发展这类客户的关系上。
本文链接:https://www.51bdks.net/show/ql50e0.html