操作风险识别是操作风险管理的起点，准确的操作风险识别基于（）

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、控制措施(control measures)、差别待遇(differential treatment)、主管部门(department in charge)、内部人员(insider)、风险管理部门、业务人员(business operation personnel)、客户资料(customer information)、各种类型(various type)、手续费收入

[多选题]操作风险识别是操作风险管理的起点，准确的操作风险识别基于（）。

A. 明确的操作风险定义
B. 科学的操作风险事件分类体系
C. 成熟的操作风险控制措施
D. 敏感的操作风险计量模型

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学习资料：

[单选题]（）是银行依赖于风险报告制度或财务系统获取的内部损失事件，主要包括银行自身各业务条线发生的各种类型^{(various type)}的操作风险损失。

A. 损失数据
B. 外部损失数据
C. 内部损失数据
D. 历史损失数据

[单选题]违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

A. 就业制度和工作场所安全
B. 内部欺诈
C. 外部欺诈
D. 实物资产的损坏

[单选题]2009年6月，某企业在商业银行办理贷款2000万元，由于手续欠缺，尚未办理他项权证。该笔贷款发放后，该公司发生重大事故，法人代表车祸死亡，经营活动停止，因此，该笔贷款无抵押物，处于高风险状态。这是（）引起的操作风险。

A. 人员
B. 内部程序
C. 系统
D. 外部事件

[单选题]RCSA实施过程中，《控制活动优化建议表》中的建议应由本级（）逐条审定。

A. 风险管理部门
B. 业务主管部门
C. 风险管理委员会
D. 行长

[单选题]即使采用适当的缓释工具，也不能（）操作风险。

A. D

[单选题]商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是（）。

A. 设立专户核算代理资金
B. 签订书面委托代理合同
C. 代理手续费收入先用于员工奖励，再纳入银行大账核算
D. 遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

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