【名词&注释】
质量管理、集团公司(group company)、热线服务(hotline service)
[单选题]下列那些地市开展了黑莓(BLACKBERRY)业务?()
A. 株洲;
B. 岳阳;
C. 邵阳;
D. 长沙;
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[单选题]集团彩铃可以免费使用几首?()
A. 5首;
B. 4首;
C. 3首;
D. 2首;
[多选题]省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理(),将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。
A. 湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站客户投诉;
C. 集团统一客服;
D. 省公司领导转办投诉;
[单选题]省客服专家区公话号码为()
A. 13474117675;
B. 13574117675;
C. 13874117675;
D. 13974117675;
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