【名词&注释】
更新改造(renewal and transformation)、市场调研(market research)、稳步增长(steady growth)、商业活动(business activities)、固定成本分摊(transmission fixed cost allocation)、国际国内、年销售额(annual sales)、经济文化活动(economy and culture activity)、保龄球馆(bowling alley)、营业时间(business hours)
[单选题]食物被有害的或致命的有毒生物所污染而引起的中毒属于()性食物中毒。
A. 细菌
B. 化学
C. 物理
D. 过敏
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学习资料:
[单选题]旅游包含着()和()两方面内容,它是人类生活中的一项重要的社会经济文化活动(economy and culture activity)。
A. 观光、盈利
B. 旅行、从事商业活动
C. 旅行、游览
D. 游览、锻炼
[单选题]在我国饭店服务传统的做法是每天()。
A. 一进房
B. 二进房
C. 三进房
D. 五进房
[单选题]在保龄球馆(bowling alley)服务标准中,若发生一般性故障,应在分钟内排除()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多选题]2001年期间,某旅游社加大市场力度,扩大了国际国内市场份额,结果该年度实现年销售额(annual sales)5000万元,比去年增长20%。但市场份额的扩大也带来了新的问题,该旅行社2001年度的服务采购难以满足市场需求,市场调研和分析后,公司预测2002年其市场业务还将稳步增长,为保证旅行社的良好运作,旅行社长制定新的采购业务时要考虑新的问题
A. A, B, C
[单选题]对于旅游经营者来说,旅游资源的功能主要表现为可借以()。
A. 开展观光
B. 娱乐健身
C. 增长知识
D. 创造效益
[单选题]某饭店标准间的单位变动成本为50元,固定成本分摊额为250元,加成率为25%,营业税率为5%。根据成本加成定价法,标准间的房价应为()元。
A. 305
B. 330
C. 395
D. 405
[单选题]某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间(business hours)决策、服务方式和服务现场控制等方面。
A. C
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