职场着装可以穿无袖装。（）

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、统计资料(statistical data)、广泛性、首要任务(primary task)、叙述性(narrative usage)、单向性(unidirectivity)、第一步(first step)、的科学性、相互理解(mutual understanding)、充满热情

[判断题]职场着装可以穿无袖装。（）

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学习资料：

[单选题]电信企业为客户提供通信能力属于（）。

A. 技术质量
B. 职能质量
C. 形象质量
D. 真实瞬间

[单选题]发掘潜在客户的方法中资料分析法中使用的资料不包括（）。

A. 统计资料
B. 历史资料
C. 名录类资料
D. 报章类资料

[多选题]报告的特点不包括（）。

A. 行文的单向性
B. 应用的广泛性
C. 表达的叙述性
D. 词藻的华丽性
E. 内容的科学性

[多选题]演示人员了解演示工作中自身准备的第一步^{(first step)}在就是于学会演示，要注意的有（）。

A. 熟悉演示场地
B. 建立自信
C. 要将热情体现在每一句话、每一个词、每一个动作上，感染观众
D. 对演示内容和主题充满热情
E. 首要任务是与观众建立相互理解^{(mutual understanding)}的合作关系

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