对乡村零售客户经营指导，内容有（）

【名词&注释】

目标群体(target group)、整体规划(overall planning)、人情味(human interest)、机动灵活、大中型(large and middle)、零售店(retail store)、提供优质服务(provide good service)

[多选题]对乡村零售客户经营指导，内容有（）

A. A、坚持诚信经营，搞好优质服务
B. B、卷烟经营要有人情味
C. C、经营时间要机动灵活
D. D、善于扑捉卷烟商机

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[单选题]划分零售店^{(retail store)}的卷烟品类，属于根据价位来划分的是（）

A. A、低档烟
B. B、紧俏品
C. C、顺销品
D. D、高毛利品

[单选题]对客户经营指导中，对大中型客户，（）

A. A、从细节入手，帮助零售客户创造价值
B. B、整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重
C. C、开展客户培训和促销活动
D. D、学习销售政策，减少经营失误

[多选题]零售客户开展网上订货的条件（）

A. A、电脑、网络
B. B、其他辅助设备
C. C、网上订货意愿
D. D、店面

[多选题]高档卷烟销售指导包括（）

A. A、抓住目标群体，不断挖掘消费潜力
B. B、做好货源组织，确保货源充足供应
C. C、做好信息传递，着力品牌推广
D. D、提供优质服务^{(provide good service)}，创造良好“购买体验”

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